Документ · 152-ФЗ
Политика обработки персональных данных
Здесь честно написано, какие данные о вас попадают к нам через сайт, зачем они нужны, сколько мы их храним и как в любой момент попросить их удалить.
1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Максумова Маргарита Гусмановна, ИНН 272513083895, ОГРНИП 313272224500010 (зарегистрирован Межрайонной ИФНС России № 6 по Хабаровскому краю), адрес: г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 189-32 (далее — MAXIMUM, «мы»).
Ответственный за организацию обработки персональных данных — индивидуальный предприниматель Максумова Маргарита Гусмановна. Связаться с ней можно по адресу maximum.com@mail.ru или по телефону 8 421 277 81 02.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые мы получаем через сайт almazrezka.com.
2. Какие данные мы собираем
Через формы заявки на сайте — только то, что вы вводите сами:
- имя, которым вы представились;
- номер телефона для обратного звонка;
- описание задачи в поле «Что нужно сделать» — если вы его заполнили.
Автоматически, если вы согласились на cookie и аналитику:
- файлы cookie, идентификатор посетителя, IP-адрес;
- тип устройства, браузер, разрешение экрана, язык;
- источник перехода на сайт и адреса просмотренных страниц;
- действия на странице: прокрутка, клики, перемещение курсора — их записывает Вебвизор Яндекс Метрики.
Мы не собираем через сайт паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных. Не просите нас присылать такие сведения в мессенджеры — для договора они запрашиваются отдельно и не через сайт.
Про Вебвизор. Поля форм на сайте помечены техническим классом, который запрещает Вебвизору записывать введённые символы: в записи сеанса вместо имени и телефона видны звёздочки. Мы видим, что человек заполнял форму, но не видим, что именно он набрал.
3. Зачем нам эти данные
- Связаться с вами по оставленной заявке, уточнить детали и рассчитать смету.
- Подготовить и исполнить договор на выполнение работ, если вы решите его заключить.
- Понять, какие страницы сайта полезны посетителям, а какие переделать, — это обезличенная статистика.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.
4. На каком основании
- Ваше согласие — вы отмечаете галочку в форме заявки и на баннере о cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Исполнение договора, стороной которого вы являетесь или собираетесь стать (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Требования закона — например, хранение первичных документов по заключённым договорам.
Полный текст согласия, которое вы даёте при отправке заявки, — на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5. Кому передаются данные
Заявки обрабатываем сами. Доступ к ним имеют сотрудники, которым он нужен по работе, — менеджеры и инженеры, готовящие расчёт.
Заявка с формы записывается на наш сервер в России. Менеджеру в мессенджер приходит только уведомление — время, страница и ссылка; самих данных в сообщении нет. Имя и телефон открываются по этой ссылке уже на almazrezka.com, поэтому в мессенджер они не попадают.
Дополнительно данные обрабатывают:
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика, статистика посещаемости. Обработка происходит на серверах в России, на условиях оферты сервиса.
- ООО «ЯНДЕКС» — виджет Яндекс Карт на страницах «Главная» и «Контакты». Загружая карту, ваш браузер обращается к серверам Яндекса в России и передаёт им IP-адрес и данные о браузере.
- Таймвэб (timeweb.ru) — размещение сайта на серверах на территории Российской Федерации.
- VK (Mail.ru) — электронная почта maximum.com@mail.ru, на которую приходят заявки и обращения с сайта.
За пределы России персональные данные не передаются. Базы, в которых хранятся данные граждан РФ, находятся на серверах в России, как требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
6. Сколько храним
- Заявки, по которым не заключён договор, — 1 год с момента получения.
- Данные заказчиков по заключённым договорам — в течение срока, установленного законом для документов бухгалтерского и налогового учёта.
- Данные Яндекс Метрики — в соответствии со сроками сервиса.
По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.
7. Cookie и аналитика
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем два типа:
- Технические. Запоминают ваш ответ на баннер о cookie, чтобы не спрашивать снова. Без них сайт не сможет уважать ваш отказ.
- Аналитические. Их ставит Яндекс Метрика. Запускаются только после того, как вы нажали «Принять» на баннере.
Если вы нажали «Отклонить», счётчик Метрики на сайт не загружается вообще — не только не пишет, а не подключается. Сайт при этом работает как обычно.
Передумали? Очистите данные сайта в настройках браузера — баннер появится снова, и вы сможете выбрать заново. Отключить cookie полностью можно там же, в настройках браузера.
8. Как мы защищаем данные
Сайт работает по HTTPS, доступ к заявкам ограничен кругом сотрудников, которым он нужен для работы. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ, для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения.
9. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку.
Для этого напишите на maximum.com@mail.ru — укажите имя и телефон, которые оставляли в заявке, чтобы мы могли найти запись. Ответим в срок, установленный законом, — не позднее 10 рабочих дней с момента обращения.
После отзыва согласия мы прекратим обработку и удалим данные, кроме случаев, когда закон обязывает нас их хранить. Если считаете, что мы нарушили ваши права, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику — например, если изменится состав сервисов на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу almazrezka.com/politika-konfidencialnosti, дата редакции указана в начале страницы.
Вопросы по обработке данных.
Почта: maximum.com@mail.ru
Телефон: 8 421 277 81 02
Адрес: г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 189-32


